NEUTOLA থেকে অর্ডার করা খুবই সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

ধাপ ১ — পণ্য নির্বাচন করুন

Website থেকে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য খুঁজে বের করুন।

পণ্যের:

• নাম
• ওজন/Variant
• মূল্য
• বিবরণ

ভালোভাবে দেখে নিন।

ধাপ ২ — Cart-এ যোগ করুন

পছন্দের পণ্যে Add to Cart চাপুন।

সরাসরি অর্ডার করতে Buy Now option থাকলে সেটিও ব্যবহার করতে পারেন।

ধাপ ৩ — Cart যাচাই করুন

Cart-এ গিয়ে নিশ্চিত করুন:

• সঠিক পণ্য নির্বাচন করেছেন
• Quantity সঠিক
• Variant/Size সঠিক
• Price সঠিক

প্রয়োজনে এখান থেকেই quantity পরিবর্তন বা product remove করতে পারবেন।

ধাপ ৪ — Checkout করুন

Checkout page-এ গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন:

• আপনার নাম
• Mobile number
• সম্পূর্ণ delivery address
• জেলা/এলাকা
• প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত তথ্য

সঠিক phone number ও address দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ধাপ ৫ — Delivery Charge যাচাই করুন

আপনার location ও order অনুযায়ী প্রযোজ্য delivery charge Checkout page-এ দেখানো হবে।

Free Delivery offer প্রযোজ্য হলে সেটিও checkout calculation-এ দেখা যাবে।

ধাপ ৬ — Coupon থাকলে ব্যবহার করুন

Valid coupon code থাকলে Checkout-এর আগে অথবা Checkout page-এ প্রয়োগ করুন।

Coupon-এর নিজস্ব expiry date, minimum order এবং product restriction থাকতে পারে।

ধাপ ৭ — Payment Method নির্বাচন করুন

উপলব্ধ option থেকে payment method নির্বাচন করুন।

যেমন:

• Cash on Delivery
• Online payment
• Website-এ বর্তমানে সক্রিয় অন্য payment method

ধাপ ৮ — অর্ডার নিশ্চিত করুন

সব তথ্য পুনরায় যাচাই করে “অর্ডার নিশ্চিত করুন” button-এ click করুন।

একই order বারবার submit করবেন না।

ধাপ ৯ — Order Confirmation

Order সফল হলে Order/Invoice Number বা confirmation message পাওয়া যাবে।

প্রয়োজনে আমাদের team order verification-এর জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

ধাপ ১০ — Courier Dispatch

Order processing শেষ হলে courier service-এর মাধ্যমে parcel পাঠানো হবে।

Courier assignment হওয়ার পর tracking information পাওয়া গেলে তা order-এর সাথে যুক্ত করা হতে পারে।

ফোন বা WhatsApp-এ অর্ডার

Website ব্যবহার করতে সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

WhatsApp / Phone: 01711744537

আমাদের team প্রয়োজনীয় সহায়তা করবে।