গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Makstock-এ অর্ডার, অ্যাকাউন্ট, যোগাযোগ, পেমেন্ট বা সাপোর্ট ব্যবহারের সময় নাম, ফোন, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা, অর্ডার/পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অর্ডার গ্রহণ, পণ্য প্রস্তুত ও ডেলিভারি পরিচালনা
• গ্রাহকের অনুরোধ, অভিযোগ এবং রিটার্ন/রিফান্ড সাপোর্ট
• প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ
• সম্মতিসাপেক্ষে সাইটের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপনের ফলাফল পরিমাপ

কার সঙ্গে তথ্য ভাগ হতে পারে

অর্ডার পূরণে প্রয়োজন হলে কুরিয়ার, পেমেন্ট প্রসেসর, হোস্টিং বা সাপোর্ট সেবাদাতার সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

Facebook/Meta Pixel ও Conversions API

ওয়েবসাইটে Meta Pixel এবং সার্ভার-সাইড Conversions API (CAPI) কনফিগার করা থাকলে, এবং প্রয়োজনীয় সম্মতি ও সেটিংস প্রযোজ্য হলে, পেজ ভিউ, কার্ট, চেকআউট বা অর্ডার সম্পর্কিত ইভেন্ট Meta-তে পাঠানো হতে পারে। পিক্সেল/সার্ভার-সাইড ট্র্যাকিং আলাদাভাবে বন্ধ বা চালু করা যায়। বিস্তারিত Cookie ও Tracking Notice দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ

তথ্য রক্ষায় উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেওয়ার চেষ্টা করা হয়। তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য, আইনগত বাধ্যবাধকতা ও কার্যক্রমের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল ভিন্ন হতে পারে; অনলাইনে কোনো ব্যবস্থাকে সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত বলা যায় না।

আপনার অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন, অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধ বা গোপনীয়তার প্রশ্নের জন্য makstock.bd@gmail.com-এ যোগাযোগ করুন। প্রযোজ্য আইন ও প্রয়োজনীয় যাচাই অনুযায়ী অনুরোধ বিবেচনা করা হবে।